送料・お支払方法・お届け・返品交換に関して

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送料に関しましては、全額お客様負担となります。

お買い上げ合計の総重量により、一部送料が変更される事がございますので、弊社がお送りするご注文確認のメールをご確認下さいませ。

また、最大重量20kgを超えてのご注文の場合、お荷物が2つになる可能性がございます。

その際は1口につき1配送分の送料をご負担いただきますので、予めご了承下さいませ。

下記の表をご参考に、送料をご確認下さい。

東海・北陸・関西・中国1118円(クール代込)20kgまで

地域 送料 重量
北海道 1944円(クール代込) 20kgまで
北東北 1512円(クール代込) 20kgまで
南東北 1404円(クール代込) 20kgまで
関東・信越 1296円(クール代込) 20kgまで
四国・九州 1296円(クール代込) 20kgまで
離島 別途相談 別途相談


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下記のお支払方法がご利用いただけます。

[クレジットカードをご利用の場合]
VISA・MASTER・AMEXの3つでの決済が可能となっておりますが、弊社で取り扱っております商品が生鮮食品の為、お支払いは一括でのお支払のみとなっております。

発送の際の決済手続きとなりますが、何らかの事情によりカードがご使用できない場合、弊社よりご連絡を致します。

別カードでの決済、または決済方法の変更をお願いします。

弊社より連絡後、営業日一週間以内にご連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

[銀行振込をご利用の場合]
当社の指定口座へのお振込いただき、確認がとれましたら発送をさせていただく先払いタイプのお支払方法です。

【お振込先 銀行口座】
みなと銀行
姫路支店
当座 1243831
カ)ギュウトラショクヒン

[NP後払いをご利用の場合]
全国のコンビニ・郵便局・銀行でのお支払いが可能な、商品到着後14日以内のお支払いといったタイプのお支払方法です。

【NP後払い公式ホームページ】
http://np-atobarai.jp/about/

なお、複数の商品をまとめてご注文された場合、発送に関しましては、もっとも納期の遅いものに合わせて、まとめて発送致します。

※お客様のご都合で、先に商品を配送する場合、お荷物1口ごとに、送料がかかりますのでご注意ください。


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[配達日時のご指定]

決済が17時までに完了いたしますと、翌日発送が可能です。

17時を過ぎますと、翌々日の発送となりますのでご注意ください。

お客様からご注文をいただきますと、通常営業日2~3日以内の発送となっておりますが、入荷にお時間をいただく商品もございますので、各商品ページに記載の納期時期をご確認の上ご注文をお願いいたします。

商品により配送可能日数が異なりますので、複数の商品をご注文の場合、一番遅い日付に合わせて発送致します。

その為、入荷未定の商品をご注文の場合、日付指定をされても承ることが出来ません。

商品入荷次第、順次発送させていただいております。

[配送時間のご指定]

配達日指定不可・商品入荷予定未定以外の商品の場合、配達日のご指定が可能となります。

ご指定いただける時間帯は下記の通りです。

お選びいただける時間帯

※離島などの一部地域、また交通事情などの影響により配達日のご指定をいただいていてもお届け予定日より遅れる場合がございます。予めご了承下さいませ。

[商品のお届け]

商品のお届は、佐川急便でのお届けとなります。

弊社発送後のお荷物のお問い合わせ・再配達などは、弊社よりご連絡の発送完了メール記載のお問い合わせ送り状No.をご確認いただき、佐川急便のページよりお問い合わせをお願いいたします。

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弊社では、商品の検品・品質管理など万全を配して発送させていただいておりますが、万が一下記のような場合はすぐにご連絡ください。

・届いた商品が違う、内容量(グラム数)が足りない
・商品が破損していた
・配達された時点で商品破損、劣化等の不良品がある

上記に当てはまる場合は、メール・またはお電話にて弊社までご連絡ください。

弊社で確認後、ご対応させていただきます。

<<重要>>商品到着後、2日以内に商品の確認・ご連絡をお願い致します。

2日を経過しますと、返品・交換は致しかねます。

返品・交換費用などに関しましては、全て弊社が負担いたします。

ただし、下記に当てはまる場合による返品・交換は一切受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

・お客様のご都合で不在が続き、商品が劣化した場合

・お客様のご都合により、商品がいらなくなった場合

・写真と違う、思っていたものと味が違うなど、お客様の趣向による違い

・半分以上お召し上がり後のご連絡の場合

・弊社にご連絡なしに返品された場合

・商品をご返送いただけない場合

・交通事情、天災等によるやむを得ない配達遅延を理由にした場合

お客様都合による代引き受取り拒否などで商品が返品扱いになった場合は、商品代金および往復送料を請求させていただきます。

また、悪質な注文詐欺と判断した場合には警察に通報いたします。

送料・お支払方法・お届け・返品交換に関して」への4件のフィードバック

  1. […] 別途送料表を参照して下さい […]

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